Política de Privacidade

A Agência Brown | Marketing Digital está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Nós coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando preenche formulários em nosso site, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações de contato adicionais

Também podemos coletar informações automaticamente através do uso de cookies e tecnologias de rastreamento, como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.

Nos formulários de diagnóstico e de indicação, também pedimos o nome da empresa, o ramo de atuação, a faixa de faturamento mensal, se você já investe em anúncios, o orçamento estimado, o serviço que procura e, quando você informa, o Instagram e o site do negócio. No formulário de indicação, pedimos ainda o nome e o WhatsApp de quem indica e os dados da pessoa indicada. Não coletamos dados pessoais sensíveis, como saúde, religião ou opinião política, e pedimos que você não os informe.

2. Uso das Informações

As informações que coletamos são usadas para:

• Responder às suas consultas e fornecer suporte ao cliente
• Enviar e-mails de marketing e promoções, desde que você tenha consentido com o recebimento
• Melhorar nosso site e serviços
• Analisar o tráfego do site e comportamentos dos usuários

3. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD) e se apoia nas seguintes bases legais:

• Consentimento: quando você envia um formulário ou aceita receber e-mails de marketing e promoções;
• Procedimentos preliminares a um contrato: quando você pede um diagnóstico, uma proposta ou uma conversa sobre nossos serviços;
• Legítimo interesse: para melhorar o site e medir, de forma agregada, o desempenho dos nossos anúncios;
• Cumprimento de obrigação legal: quando a lei exigir a guarda ou o fornecimento de informações.

4. Compartilhamento de Informações

Nós não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros sem seu consentimento, exceto quando necessário para cumprir a lei, proteger nossos direitos ou para operar nosso site.

Para operar o site e o atendimento, contamos com prestadores de serviço que tratam dados em nosso nome:

• Google: guarda os dados enviados pelos formulários em nosso controle de contatos e fornece as fontes de texto do site;
• Turbo Cloud e Cloudflare: hospedagem, segurança e entrega do site;
• Meta, Google Ads e Google Analytics: medição de conversões e de visitas ao site, por meio do Pixel da Meta e do Google Tag Manager;
• Unsplash e Simple Icons: fornecem algumas imagens e ícones do site, o que pode expor o seu endereço IP a esses serviços.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores citados armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre apenas na medida necessária para prestar o serviço e com as garantias previstas na LGPD.

6. Cookies e Ferramentas de Medição

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a entender suas preferências e interações com nosso site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

As ferramentas de medição da Meta (pixel), do Google Ads e do Google Analytics usam cookies ou identificadores para contar visitas e quantas pessoas enviaram um formulário vindas de um anúncio. Essa medição é usada para avaliar e melhorar as campanhas.

7. Por Quanto Tempo Guardamos os Dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para o atendimento e para o relacionamento comercial. Se não houver contato nem contratação, apagamos ou anonimizamos os dados em até 24 meses, salvo se a lei exigir a guarda por mais tempo.

8. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.

9. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar que tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas
• Solicitar a exclusão, a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Saber com quem compartilhamos seus dados
• Retirar seu consentimento, inclusive para o recebimento de e-mails de marketing, sem prejuízo do tratamento já realizado

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se você entender que seus dados foram tratados de forma irregular, também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Responsável pelo Tratamento

O controlador dos dados é a Agência Brown | Marketing Digital, de Fábio Santana, com sede em Governador Valadares, MG. O contato para assuntos de privacidade é o e-mail [email protected].

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada.

Última revisão: 7 de outubro de 2026.